1. Identificación del comercio

Sitio Web: imagen-it.com
Correo electrónico: hola@imagen-it.com
Teléfono: +57 314 478 6057
Dirección: Carrera 16A # 79-05, Edificio Office Class, Oficina 501, Bogotá D.C. - Colombia.

2. Aceptación

Al acceder y comprar en este sitio, el usuario acepta estos términos y las políticas publicadas.

3. Capacidad legal

Solo pueden comprar personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

4. Productos y precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando aplique. Las imágenes son ilustrativas.

5. Proceso de compra

La compra se perfecciona cuando:

1. El cliente realiza el pago.

2. El pago es aprobado.

3. El pedido es confirmado por correo electrónico.

6. Medios de pago

Se aceptan plataformas electrónicas autorizadas y transferencias habilitadas en el sitio.

7. Envíos

Los envíos se realizan a través de transportadoras nacionales. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas externas.

8. Derecho de retracto

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011:

• El cliente tiene 5 días hábiles desde la entrega para retractarse.

• El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

• El costo del transporte de devolución lo asume el cliente.

• No aplica para productos personalizados o de uso personal abierto.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con garantía legal mínima conforme a la Ley 1480 de 2011.

• La garantía cubre: Defectos de fabricación.

• No cubre: Golpes, humedad, manipulación indebida o daños por software.

10. Responsabilidad de marca

imagen-it.com no es distribuidor autorizado de Apple Inc. Las marcas, logotipos e imágenes pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines descriptivos y comerciales de reventa legítima.

11. Protección al consumidor

El consumidor puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de controversia.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

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